Datenschutzerklärung

Roman Slipchenko Einzelunternehmer Sonnenredder 4b 22045 Hamburg Deutschland E-Mail: hallo@helfik.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO bzw. § 38 BDSG derzeit nicht vorliegen. Datenschutzanfragen richtest du bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

• Kontodaten: E-Mail, Anzeigename, Profilangaben, Sprache.
• Auftragsdaten: Titel, Beschreibung, Fotos, Ort/Adresse, Zeitfenster, Preis, Status und Verlauf eines Auftrags.
• Kommunikationsdaten: Chatnachrichten und Anhänge zwischen den Auftragsparteien.
• Zahlungsdaten: Zahlungsstatus, Beträge, Provisionsanteil, Stripe-Referenzen. Karten- und Bankdaten verarbeitet ausschließlich Stripe, nicht Helfik.
• Rechtsdokumentation: Zeitpunkt und Version der Kenntnisnahme von AGB und Datenschutzerklärung, ausdrückliche Verlangen zum vorzeitigen Leistungsbeginn, Widerrufserklärungen, Meldungen und Streitfallvorgänge.
• Technische Daten: Server-Logs, Geräte- und Nutzungsdaten zur Betriebssicherheit.

• Bereitstellung des Nutzerkontos und der Vermittlung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Zahlungsabwicklung über Stripe: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Betrugsprävention, Missbrauchsabwehr und Plattformsicherheit: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Gesetzliche Aufbewahrungs-, Melde- und Nachweispflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Optionale Funktionen, die eine Einwilligung erfordern (z. B. Standortermittlung im Browser, KI-Übersetzung von Auftragstexten): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligungen sind freiwillig und jederzeit widerrufbar.

• Hosting, Datenbank und Dateispeicher: technische Dienstleister, die Helfik im Auftrag und auf Weisung verarbeiten (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).
• Zahlungsdienstleister: Stripe. Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe: stripe.com/de/privacy.
• Karten-/Geodaten: OpenStreetMap-Kartenkacheln werden vom Browser geladen.
• KI-Übersetzung von Auftragsinhalten: Der übersetzte Text wird nur auf ausdrückliche Anforderung an einen KI-Dienstleister übermittelt; es werden keine Kontodaten mitgesendet.

Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Details zu den eingesetzten Dienstleistern erhältst du auf Anfrage über hallo@helfik.de.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontodaten werden nach Löschung des Kontos entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auftrags-, Zahlungs- und Abrechnungsdaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO) und werden bis zu deren Ablauf aufbewahrt. Rechtsdokumentation zu Einwilligungen, Widerrufen, Meldungen und Streitfällen wird zu Nachweiszwecken bis zum Ablauf möglicher Ansprüche aufbewahrt.

Als Betreiber einer digitalen Plattform sind wir nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStTG, Umsetzung der EU-Richtlinie DAC7) verpflichtet, Informationen über Anbieter:innen (Helfer:innen) zu erheben, zu überprüfen und an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) zu melden, das die Daten an die zuständigen Steuerbehörden weiterleitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem PStTG.

Erhoben werden insbesondere: Vor- und Nachname bzw. Firmenname, Anschrift, Steueridentifikationsnummer und ausstellender Staat (ersatzweise Geburtsort, falls keine TIN erteilt wurde), Geburtsdatum bei natürlichen Personen, USt-IdNr. und Registernummer soweit vorhanden, Angaben zu Betriebsstätten in EU-Staaten, die Kennung des Auszahlungskontos beim Zahlungsdienstleister sowie – je Quartal – die Zahl der relevanten Tätigkeiten, die gezahlte oder gutgeschriebene Vergütung und die von Helfik einbehaltenen Gebühren und Provisionen. Bankzugangsdaten oder Kartendaten erheben wir hierfür nicht.

Persönliche Dienstleistungen sind nach § 5 Abs. 1 Nr. 2 PStTG relevante Tätigkeiten; die Bagatellgrenze des § 4 Abs. 5 Nr. 4 PStTG gilt nur für Warenverkäufe und wird auf Helfik-Aufträge nicht angewendet.

Anbieter:innen werden über die gemeldeten Informationen unterrichtet und erhalten eine Kopie der sie betreffenden Meldedaten (§ 22 PStTG). Werden angeforderte Angaben trotz zweier Erinnerungen nicht vorgelegt, kann die Nutzung eingeschränkt oder eine Auszahlung zurückbehalten werden (§ 23 PStTG). Die erhobenen Daten und Nachweise werden zehn Jahre aufbewahrt (§ 24 PStTG). Die Angaben sind ausschließlich für Helfik und die Steuerbehörden bestimmt; sie erscheinen nicht im öffentlichen Profil, in Aufträgen oder im Chat.

Hinweis: Die technische Übermittlung an das BZSt ist derzeit noch nicht automatisiert; die Erhebung und Aufbewahrung der Daten erfolgt bereits nach den oben genannten Vorgaben.

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dein Konto kannst du jederzeit selbst löschen – in der App im Profil oder per E-Mail an hilfe@helfik.de. Was dabei gelöscht wird und was gesetzlich aufbewahrt bleibt, steht auf der Seite Konto löschen.

Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde. Für den Verantwortlichen zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

Diese Datenschutzerklärung ist eine Pflichtinformation und keine pauschale Einwilligung. Die vertraglichen Regeln der Plattform findest du in den AGB.